Trigger
Chat masuk, form dikirim, order dibuat, pembayaran diterima, dokumen diunggah, atau status berubah.
WORKFLOWS
Setiap proses punya tahap, pemilik, dan tindakan berikutnya.
Sellios menghubungkan pipeline, tugas, PIC, SLA, approval, reminder, automasi, dan AI agar penjualan serta layanan pelanggan berjalan konsisten dari awal sampai selesai.
MESIN PROSES BISNIS
Dari trigger hingga selesai, setiap langkah dapat dikendalikan.
Workflow dimulai ketika pelanggan melakukan tindakan, kemudian Sellios membuat atau memperbarui proses, menetapkan tanggung jawab, dan mencatat hasilnya.
Aturan & penugasan
Tentukan tahap proses, PIC, prioritas, SLA, persyaratan, approval, dan tindakan berikutnya.
Aksi & hasil
Kirim notifikasi, buat tugas, pindahkan tahap, berikan akses, terbitkan dokumen, atau alihkan ke admin.
SATU WORKSPACE OPERASIONAL
Pipeline dan pekerjaan tim bergerak dari data yang sama.
Tidak ada lagi status yang hanya tersimpan di chat pribadi atau spreadsheet terpisah.
Pipeline fleksibel
Buat tahapan untuk penjualan, pendaftaran, verifikasi, pengiriman, layanan, atau proses lainnya.
Tugas & PIC
Tetapkan pemilik proses, tugas individual, prioritas, tenggat, dan tindakan berikutnya.
SLA & reminder
Pantau proses yang menunggu, mendekati batas waktu, terlambat, atau membutuhkan eskalasi.
Approval & kontrol
Batasi keputusan sensitif, diskon, pembayaran, dokumen, dan perubahan status berdasarkan role.
PROCESS HUB
Lihat pekerjaan sebagai board, daftar, atau timeline.
Setiap kartu proses memuat pelanggan, tahap, nilai transaksi, PIC, SLA, tindakan berikutnya, dan seluruh aktivitas yang terkait.
- Filter berdasarkan proses, brand, tahap, PIC, dan status
- Bedakan menunggu tim, menunggu pelanggan, dan terlambat
- Hubungkan percakapan, transaksi, dokumen, dan tugas
- Simpan jejak perubahan untuk koordinasi dan audit
- Gunakan automasi tanpa kehilangan kontrol manusia
AUTOMASI BERTAHAP
Mulai dari aturan sederhana, lalu tambahkan AI ketika dibutuhkan.
Tim tetap dapat mengambil alih kapan saja. Workflow membantu konsistensi operasional, bukan menggantikan keputusan yang membutuhkan manusia.
Aturan sederhana→Reminder & notifikasi→Approval→AI Assistant→Human takeover
JALANKAN PROSES DENGAN KONSISTEN
Ubah aktivitas pelanggan menjadi pekerjaan yang jelas.
Mulai dari satu workflow utama, kemudian tambahkan tugas, SLA, approval, automasi, dan AI sesuai perkembangan operasional.